1. Aceptación de términos
Al navegar en este sitio o contratar un servicio de García Express, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de usar la plataforma o solicitar servicios.
2. Descripción del servicio
García Express ofrece servicios de:
- Recolección, transporte y entrega de paquetes.
- Gestión logística para clientes personales y empresariales.
- Seguimiento operativo y atención al cliente sobre envíos.
La disponibilidad puede variar según zona de cobertura, condiciones operativas y regulaciones locales.
3. Cotizaciones y pagos
- Toda cotización es estimada y puede ajustarse según peso, volumen, destino y contenido final.
- Los precios y tiempos de entrega se confirman al registrar formalmente la guía.
- El cliente debe pagar los valores acordados, incluyendo cargos adicionales aplicables (impuestos, recargos o trámites especiales).
4. Obligaciones del cliente
Para usar nuestros servicios, el cliente debe:
- Proporcionar datos correctos de remitente y destinatario.
- Declarar adecuadamente el contenido del paquete.
- Empacar de forma segura, apta para transporte.
- Cumplir normas aduaneras y restricciones del país de origen/destino.
5. Restricciones de envío
No aceptamos, entre otros, los siguientes tipos de carga:
- Material ilícito, explosivo, inflamable o peligroso sin autorización.
- Armas, municiones o bienes prohibidos por ley.
- Productos perecederos sin condiciones especiales previamente pactadas.
- Contenido no declarado o cuya naturaleza difiera de la información entregada.
6. Responsabilidad y límites
García Express responde conforme a la normativa aplicable y a los límites establecidos por el tipo de servicio contratado.
- No somos responsables por retrasos ocasionados por fuerza mayor, clima, bloqueos o autoridades.
- La indemnización por pérdida o daño se rige por la guía y la cobertura contratada.
- Reclamos deben presentarse en los plazos indicados por nuestros canales oficiales.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (marca, textos, diseño, iconografía y elementos gráficos) pertenece a García Express o cuenta con licencias de uso válidas.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se interpretan bajo la legislación aplicable del territorio donde se presta el servicio y, en su caso, por las autoridades competentes del domicilio operativo de García Express.
9. Modificaciones a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios operativos, tecnológicos o normativos.
Ante dudas legales o comerciales, escríbenos a
hola@garciaexpress.com
o llámanos al +1 615-506-3276 o +1 877-306-1604.